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Perguntas Frequentes
-
Sobre a Rede Mais Saúde
Em parceria comercial com Elo e Bradesco, a Rede Mais Saúde oferece uma estrutura completa de saúde, com consultas médicas e odontológicas presenciais, além de exames laboratoriais e de imagem em todo o país, a preços reduzidos. Também conta com um Serviço de Agendamento humanizado e exclusivo, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
-
O que é Consulta Médica Online?
A Consulta Médica Online, é a prestação de cuidados de saúde realizada por médicos que utilizam tecnologias de informação e comunicação para prevenção, avaliação, diagnóstico, tratamento e reabilitação. A Consulta Médica Online abrange todos os serviços de atendimento relacionados à saúde de forma remota.
-
O que é Orientação de Saúde Online?
Orientação de Saúde Online é um atendimento realizado por uma equipe especializada de profissionais de enfermagem, com o objetivo de avaliar os sintomas relatados pelo paciente e direcioná-lo ao tipo de assistência mais adequada ao seu tratamento. Durante essa avaliação, o profissional de enfermagem poderá:
· Fornecer orientações de autocuidado ao usuário/paciente;
· Recomendar que o usuário/paciente procure atendimento ambulatorial ou de emergência em um hospital;
· Encaminhar o usuário/paciente para uma Consulta Médica Online.
-
Na Consulta Médica Online o Doutor pode solicitar exames?
Sim. Quando necessário, o médico pode solicitar exames e enviar as guias diretamente ao paciente da Rede Mais Saúde via WhatsApp, SMS ou e-mail.
-
O Doutor pode receitar medicamentos durante a Consulta Médica Online?
Sim, o médico pode receitar medicamentos, enviando a receita médica através de SMS, WhatsApp ou e-mail. A receita médica é aceita em todos os estabelecimentos (farmácias) no Brasil. A receita é pessoal e intransferível.
-
Como posso acessar a Consulta Médica Online?
Usuários da Rede Mais Saúde terão acesso ao aplicativo e portal do usuário para a realização da Consulta Médica Online.
O usuário precisa ter acesso a internet, e estar em local reservado para a realização de seu atendimento.
-
Como pago as consultas e exames presenciais?
Os pagamentos de consultas e exames são feitos diretamente no consultório ou laboratório parceiro. Use seu cartão Bradesco/Bradescard Elo para pagar e garantir ainda mais praticidade.
-
Quero cancelar meu plano, como faço?
Você pode cancelar seu plano a qualquer momento, basta clicar aqui, ou acessar seus dados cadastrais dentro do aplicativo ou portal.
-
Posso incluir dependentes no plano?
Sim. Você pode incluir até 3 dependentes sem necessidade de vínculo familiar.
-
Como faço para começar a usar?
Após contratar, basta baixar o APP Rede Mais Saúde, fazer o primeiro acesso usando o seu CPF para login e senha e aproveitar os benefícios imediatamente.
Perguntas Frequentes
-
Sobre a Rede Mais Saúde
Em parceria comercial com Elo e Bradesco, a Rede Mais Saúde oferece uma estrutura completa de saúde, com consultas médicas e odontológicas presenciais, além de exames laboratoriais e de imagem em todo o país, a preços reduzidos. Também conta com um Serviço de Agendamento humanizado e exclusivo, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
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O que é Consulta Médica Online?
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O que é Orientação de Saúde Online?
Orientação de Saúde Online é um atendimento realizado por uma equipe especializada de profissionais de enfermagem, com o objetivo de avaliar os sintomas relatados pelo paciente e direcioná-lo ao tipo de assistência mais adequada ao seu tratamento. Durante essa avaliação, o profissional de enfermagem poderá:
· Fornecer orientações de autocuidado ao usuário/paciente;
· Recomendar que o usuário/paciente procure atendimento ambulatorial ou de emergência em um hospital;
· Encaminhar o usuário/paciente para uma Consulta Médica Online.
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Na Consulta Médica Online o Doutor pode solicitar exames?
Sim. Quando necessário, o médico pode solicitar exames e enviar as guias diretamente ao paciente da Rede Mais Saúde via WhatsApp, SMS ou e-mail.
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O Doutor pode receitar medicamentos durante a Consulta Médica Online?
Sim, o médico pode receitar medicamentos, enviando a receita médica através de SMS, WhatsApp ou e-mail. A receita médica é aceita em todos os estabelecimentos (farmácias) no Brasil. A receita é pessoal e intransferível.
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Como posso acessar a Consulta Médica Online?
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Como pago as consultas e exames presenciais?
Os pagamentos de consultas e exames são feitos diretamente no consultório ou laboratório parceiro. Use seu cartão Bradesco/Bradescard Elo para pagar e garantir ainda mais praticidade.
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Como posso cancelar meu pacote?
Para cancelar seu produto, basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número 0800 285 6107, de segunda a sexta, das 07h às 19h, e aos sábados, das 08h às 13h (exceto domingos e feriados).
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Posso incluir dependentes no plano?
Sim. Você pode incluir até 3 dependentes sem necessidade de vínculo familiar.
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